Depinde de cât de încărcat e atelierul și de cât de complicată e lucrarea — o bucătărie în L cu insulă cere mai mult decât o singură piesă dreaptă. Vă spunem termenul exact la comandă și ne ținem de el; preferăm să dăm o dată puțin mai lungă și s-o respectăm. Dacă aveți o zi până la care trebuie neapărat terminat, spuneți-ne de la început.

Da, și e important. Măsurăm pe corpurile reale, puse la nivel, nu pe desen. Dacă venim înainte, cotele se schimbă la montaj și rămâneți cu o piesă care nu se potrivește — iar piatra tăiată nu se mai poate lungi.

Da, și vă încurajăm. Lespezile sunt în depozit, le puteți privi pe toate și ne spuneți pe care o vreți. La Ivory Fantasy diferențele între lespezi sunt reale, nu de nuanță — sunt de desen.

Se potrivesc dacă sunt croite împreună, din aceeași lespede, cu desenul gândit dintr-o bucată. De asta cerem toate dimensiunile odată, inclusiv insula, și nu lucrăm „mai întâi blatul, restul vedem noi”. Dacă piesele se comandă la câteva luni distanță, lespedea de atunci va fi alta, iar diferența se vede imediat.

Sunați-ne imediat. Dacă piatra n-a intrat încă la tăiere, se schimbă șablonul fără probleme. Dacă decupajul e deja făcut, se poate uneori mări, dar nu se poate micșora — și asta e limita reală, nu una pusă de noi.